❓ Preguntas frecuentes
Queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura. Acá respondemos las consultas más habituales. Si no encontrás la respuesta que buscás, escribinos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!
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🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Andreani.
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⏱️ ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de la localidad de destino y comienzan a correr una vez acreditado el pago.
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📦 ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
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👗 ¿Cómo elijo mi talle?
Cada producto cuenta con su tabla de medidas para ayudarte a elegir el talle ideal. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.
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🔄 ¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Tenés hasta 30 días desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio, siempre que la prenda se encuentre sin uso y con su etiqueta original.
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💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con:
* Tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés).
* Tarjeta de débito con Go Cuotas (3 cuotas).
* Transferencia bancaria.
* Efectivo (20% OFF).
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💸 ¿Puedo devolver un producto?
Sí. En caso de corresponder, realizamos el reintegro del dinero utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra, de acuerdo con la situación particular y la normativa vigente.
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💬 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp +542954216638 o por Instagram. Vamos a responderte lo antes posible para ayudarte con lo que necesites.
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🛍️ ¿Las prendas son iguales a las fotos?
Sí. Trabajamos para que las fotografías representen fielmente los colores, telas y detalles de cada prenda. Si necesitás más información o fotos adicionales, podés escribirnos y con gusto te ayudaremos.
